开淘宝店铺没有多久，我店铺也被封了，前段时间有个人买了好几千的鞋子出去了，突然这几天，买家要求退款不
更新时间：2017-07-27 12:17:08
问题描述：
开淘宝店铺没有多久，我店铺也被封了，前段时间有个人买了好几千的鞋子出去了，突然这几天，买家要求退款不退货，我卖的是真鞋，可以买家拍别的鞋子上传上来说我卖假鞋，淘宝客服介入，说需要审核，我把所有证明都上传了，今天淘宝客服通知我说退款了，而且买家也不退货，淘宝客服就这样处理的？而且我再打电话过去给淘宝客服时已经打不进去，我怀疑我遇到诈骗了，难道淘宝客服和买家是一伙的吗？
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