我刚开的淘宝店铺,由于部分原因,买家不能在我店铺

更新时间:2014-02-28 22:17:44
问题描述:
我刚开的淘宝店铺,由于部分原因,买家不能在我店铺买东西,在前几天有个顾客在拍单,还是不能拍,突然屏幕跳出一个淘宝官方在线咨询员,他还有编号的,他发给我的信息说我的店铺被查出没开通假一赔三服务,所以我着急顾客拍单就根据他的步骤一一提交的押金,共3000块,可后来仔细想想怕上当就立刻要求他退款说我不开店铺了,他后来听我说后也同意了,说7天后钱会自动转账到我的淘宝账户上,不知道是真是假,后来他们就说我不办理服务的话就退出了,后来我以为是真的,就相信了,现在都等了六天,有点害怕,所以发帖子问问,希望有哪位朋友能帮忙,我可以看到他手机号码的,没敢打,是广东深圳的
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 周网龙律师
    服务地区:江苏-泰州
    建议你具体联系淘宝客服吧,
    2014.02.28 22:17:44
    点赞
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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