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商品售后服务
更新时间：2017-06-23 12:50:51
问题描述：
我五天前购买了一部新手机，后发现质量问题，要求商家退换，商家要求我归还手机膜的保护膜、耳机充电器上的封套等物品，否则不予退换，而这些物品在消费者使用时必然会撕去，不会保留，请问商家的行为合法吗？谢谢
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张霞律师
服务地区：江苏-南通
质量问题，沟通不成，可以诉讼维权
2017.06.23 12:50:51
点赞
陆建飞律师
服务地区：江苏-南通
138-6285-5569
咨询我
不合理
2017.06.23 11:22:50
点赞
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