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我在一家网站上买了一件羽绒服,花了1367元,到手发现是假货,跟商家联系得不到回复应该怎么办
更新时间:2016-12-13 11:11:12
问题描述:
您好,我在一家网站上买了一件羽绒服,花了1367元,到手发现是假货,跟商家联系得不到回复应该怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
任英男律师
服务地区:北京-北京
1.可以向消费者协会投诉,要求赔偿。
2.《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2016.12.13 10:45:02
点赞
黄建清律师
服务地区:天津-天津
138-2080-8347
咨询我
按照消法,假一赔三。你可以起诉
2016.12.13 09:17:34
点赞
李广丁律师
服务地区:天津-天津
是第三方支付么,可以退货的
2016.12.13 10:25:58
点赞
赵红文律师
服务地区:天津-天津
起诉解决。。
2016.12.13 11:11:12
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