在淘宝同一店家买了5件物品,卖家说五件包邮,拿回来之后因为物品的质量,款式,大小不合适且与描述不符,

更新时间:2016-12-12 12:04:23
问题描述:
在淘宝同一店家买了5件物品,卖家说五件包邮,拿回来之后因为物品的质量,款式,大小不合适且与描述不符,于是我给了差评,并选择了退货退款,卖家拒绝退款要求更改退货原因和删除差评才退,我都删了也改了以为可以退了于是为了尽快处理完毕选择顺丰次日到退回去我自付的退还运费,结果卖家在5件物品的其中一件又拒绝退款说是还要扣掉发货的运费,我不同意,因为我符合七天无理由退换货的话包邮物品应由卖家支付发货运费的,所以我重新更改了退款请求,现在卖家又再另一件物品上拒绝退款,是因为裤子的扣眼我开了,但是只开了很小而且是专业的刀开的,就算扣也不可能一整条裤子的钱全部扣完拒绝退款吧,卖家多次要求扣钱并一次次的拒绝退款,于是,我无法申请淘宝介入,因为淘宝介入是要卖家处理的三天后才能申请,但是还没到三天呢卖家又拒绝了就一直拖拖拉拉的……
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 张路路律师
    服务地区:广东-佛山
    建议向淘宝投诉
    2016.12.12 12:04:23
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
父母可以要求商家退货吗?
父母可以要求商家退货吗?
修理、更换、退货 84111
律师解答动态
刚刚
叶斌律师
近期帮助 10462 人
影楼消费不给底片,但在前期签订的合同中已经约定只给消费者两张底片。后期我要求影楼给予客户全部底片能要
4分钟前
季志华律师
近期帮助 1503 人
开通燃气入户费用交完了有10天了一直没有工作人员联系我!打燃气公司电话一直说催催一个不给答复
4分钟前
叶斌律师
近期帮助 10462 人
车辆事故以后一人一半的责任,对方不报商业险不理赔
4分钟前
叶斌律师
近期帮助 10462 人
想要申请双女证,卫生院不愿意给出生证明怎么办
4分钟前
叶斌律师
近期帮助 10462 人
就是交了一些费,然后不想学了
14分钟前
徐宝洋律师
近期帮助 17 人
对方欠钱不还,找他要说他被骗了,已经报警了。为了证实能查他的报警记录吗?怎么查?
31分钟前
任涌律师
近期帮助 105325 人
约炮软件上说我恶意弃单说要起诉我
40分钟前
汪健律师
近期帮助 2393 人
轿车主责电动车次责怎么赔付
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询