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淘宝买了件衣服，料子与描述不符，我要求退货，她们不承担运费，我申请退货，想让淘宝介入，申请后他们直接

更新时间：2016-11-12 11:24:06
问题描述：
淘宝买了件衣服，料子与描述不符，我要求退货，她们不承担运费，我申请退货，想让淘宝介入，申请后他们直接同意了，但还是说不出运费，我该怎么办
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，自己出运费，希望帮到您
    2016.11.11 09:32:17
    点赞
  • 李永律师
    李永律师
    服务地区：河南-信阳 150-3769-9969
    咨询我
    可以向淘宝客服投诉。
    2016.11.11 13:37:28
    点赞
  • 何家权律师
    何家权律师
    服务地区：河南-信阳
    应当协商处理
    2016.11.12 11:24:06
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