我在健身房办了一张年卡2680,因为那时候健身房没有正式开业,所以我的卡还没开,后来我因为要搬家所以

更新时间:2016-06-28 10:34:59
问题描述:
我在健身房办了一张年卡2680,因为那时候健身房没有正式开业,所以我的卡还没开,后来我因为要搬家所以联系健身房想要转卡,他们让我等了一个月就是转不出去,后来我说退了吧他们说退卡的话要收20%的手续费和200的工本费,(我的卡那时候没开)我就想着算了,退了吧,他们口头给我承诺一个星期到一个月之内给我退了,可是马上一个月了,他们又说到7月4日以后等公司通知,我又不知道该怎么处理这件事,希望得到帮助
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4位律师解答
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  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,可以向消协投诉,希望帮到您
    2016.06.23 08:48:05
    点赞
  • 马红丽律师
    服务地区:河南-郑州
    收集证据可以要求退
    2016.06.22 15:09:21
    点赞
    收集什么证据?退卡的程序交上去了,但是没按时间推给我,怎么催一下呢
    2016.06.22 15:19:27
    证明你交钱办卡的证据
    2016.06.22 15:21:44
    对方承诺给你退钱的证据
    2016.06.22 15:21:59
    谢谢
    2016.06.22 16:31:17
    不可以的。
    2016.06.22 17:36:27
  • 李丽律师
    服务地区:河南-郑州
    您好!可以向工商行政部门和消费者协会投诉,也可以通过诉讼方式解决。
    2016.06.22 15:53:12
    点赞
  • 吴天阔律师
    服务地区:河南-郑州
    建议您到消费者保护协会投诉。
    2016.06.28 10:34:59
    点赞
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你好,主要还是要看当时双方合同到时如何约定,原则上应按双方合同约定处理.
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我在健身房办了一张卡,一个月之后健身房便
是对方原因造成合同目的不能实现,他们应当同意退卡,否则可以依法起诉要求对方承担违约责任。
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