我在京东买了件裙子,买大了要求换货,可是商品已经寄回去了,但商家拒绝服务,我联系客服,都没有答复

更新时间:2016-05-31 09:35:31
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我在京东买了件裙子,买大了要求换货,可是商品已经寄回去了,但商家拒绝服务,我联系客服,都没有答复
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  • 郭彪律师
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在京东买的衣服不合适,后来要求换货,客服也答应换了,我把衣服寄回去,然后就一直联系不上客服,怎么办
【消费者权益损害】您好,您咨询的是消费者权益的法律问题。根据法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解;
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网购新规:用户可无条件退货
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消费者权益保护法 17505
父母可以要求商家退货吗?
父母可以要求商家退货吗?
修理、更换、退货 84111
在京东买衣服已经确认收货了,但是我要退货,衣服也寄去了。卖家已经收到了,现在卖家就不理人了。
你好,你可以在京东网站投诉这家店铺,请京东官方的客服帮你处理。
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