我是卖家,衣服没有质量问题,不同意买家退货,买家自作主张退了,而且地址也不对怎么办

更新时间:2016-01-13 12:11:57
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我是卖家,衣服没有质量问题,不同意买家退货,买家自作主张退了,而且地址也不对怎么办
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  • 徐长春律师
    服务地区:广西-柳州 136-5772-0012
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    首先要明确你不同意退,第二即使退了没有收到衣服,也就没有完成退货。所以你还是可以收款。
    2016.01.13 11:51:49
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    现在淘宝说会自动退款给买家,我都郁闷死了,谢谢您!
    2016.01.13 13:08:55
    不客气。那要退回的衣服收到看了没什么问题才能退钱给买家。
    2016.01.13 14:45:20
  • 丘冰丹律师
    服务地区:广西-柳州
    你好!网购买家在收到货物后7天内有权无条件退货,你只能想办法联系他,要到正确的地址来收货退款。
    2016.01.13 11:53:40
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  • 韦维律师
    服务地区:广西-柳州
    买有质量问题你可以拒绝退货。
    2016.01.13 12:11:57
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淘宝购物衣服有质量问题,与卖家沟通,说让我寄回给换货,但至今快一个月既不换货,也不退款,该怎么办?
你好,可以向网站客服投诉,或者直接起诉 冷静对待,依法维护权利才是保护自己的最佳方式,应当咨询专业律师
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