销售者不履行三包怎么办

更新时间:2019-02-15 17:06
销售者不履行三包怎么办
黄丽榆
黄丽榆
律师解答

根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。

售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

所以,销售者不履行三包义务的,消费者可以向有关部门进行投诉。受到损害时,也可向人民法院提起诉讼,请求销售者承担违约责任侵权责任

版权说明:找法网对图文享有独家版权,未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现,点击【投诉】告知。
点赞
收藏
相关知识推荐
经销商不履行三包政策怎么办
销售者不履行三包义务的,消费者可以向有关部门进行投诉。受到损害时,也可向人民法院提起诉讼,请求销售者承担违约责任或侵权责任
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
厂家商家不履行三包政策
在“三包”有效期内,消费者发现所购物品质量有问题后,直接与经营者协商索赔不成时,可以选择向有关的行政管理部门(如工商行政管理局)申诉,直接向经营者的行政主管部门
手机不给三包服务怎么办呢?
手机不给三包服务怎么办呢?你可以拒绝购买
网络商家不履行三包规定
具体是购买的哪一类产品
商家不履行国家规定的三包政策
在发生无三包无约定的消费纠纷后,消费者可以先与商家协商处理纠纷,如果协商不成的,可以通过仲裁或者诉讼的方式处理纠纷。当然,也可以通过人民法院调解的方式处理纠纷。
商家不履行三包政策我去法院应该怎样辩论
你好。对方不执行的原告可向法院申请执行,法院到时候会采取强制执行措施的。
销售者消失找谁来履行三包义务
看是否有质保期。,质保期是如何约定的
华为售后不履行三包怎么解决,可以上法院告状吗?
可以向人民法院提起诉讼。消费者权益保护法及相关法律都规定,消费者权益受到损害时,可径直向人民法院起诉
怎么起诉厂家不履行三包服务
销售者不履行三包义务的,消费者可以向有关部门进行投诉。受到损害时,也可向人民法院提起诉讼,请求销售者承担违约责任或侵权责任
企业不履行三包法起诉费用
你好:具体遇到什么问题及纠纷