在淘宝上买的毛衣不合适,和店家达成协议,给我退货。结果我把衣服已寄过去一个月了,商家一直拖,不给退钱

更新时间:2016-01-08 16:35:20
问题描述:
在淘宝上买的毛衣不合适,和店家达成协议,给我退货。结果我把衣服已寄过去一个月了,商家一直拖,不给退钱,我已经申请了三次退款了,都没给退。给商家发消息也不给回应。我该怎么把钱要回来?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李晶律师
    服务地区:山东-潍坊
    和淘宝联系。
    2016.01.08 16:35:20
    点赞
    怎么联系?客服一直不回信息,打电话也没用
    2016.01.08 16:46:25
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父母可以要求商家退货吗?
父母可以要求商家退货吗?
修理、更换、退货 84111
淘宝购物衣服有质量问题,与卖家沟通,说让我寄回给换货,但至今快一个月既不换货,也不退款,该怎么办?
你好,可以向网站客服投诉,或者直接起诉 冷静对待,依法维护权利才是保护自己的最佳方式,应当咨询专业律师
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