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我在某某上买的衣服，可是衣服由于和实样不一样，所以经过我和商家沟通，商家同意退回退款，我就把货退回去
更新时间：2017-07-28 11:40:03
问题描述：
我在某某上买的衣服，可是衣服由于和实样不一样，所以经过我和商家沟通，商家同意退回退款，我就把货退回去了，商家也收到货了，可是商家现在说无法退款，要经过某某客服，我在客服中心联系好几次，就是没有应答，我该怎么办？我岂不是钱财两空吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
上海云赢律师
服务地区：上海-上海
可以向消协投诉或者向法院起诉
2017.07.28 11:40:03
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