请麻烦帮忙解答一下,2014年5月9号在商场买了一件衣服,五月十号去退货了,商场柜员把衣服和购物小票
更新时间:2015-11-07 22:00:16
问题描述:
请麻烦帮忙解答一下,2014年5月9号在商场买了一件衣服,五月十号去退货了,商场柜员把衣服和购物小票留下了,非让我换一件,不想让我退款,当时给我写了个收条内容是这样子的今收顾客602元 衣服1件 钱未退 柜员签名 2014.5.10,事情一直拖到今天,中间我也去逛街看过衣服,今天去找商场退款,商场说时间太久没法退款了,这事商场解决不了,如今我只能投诉消费者协会寻求帮助我把这602块钱要回来了是吧?另外我通过消协可以申请额外赔偿吗?最多能补偿多少?
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