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我是淘宝卖家，买家申请了退款，后来跟客服说其实是想换货，没有及时处理退款申请，已经自动确认，但是买家
更新时间：2015-07-29 10:14:04
问题描述：
我是淘宝卖家，买家申请了退款，后来跟客服说其实是想换货，没有及时处理退款申请，已经自动确认，但是买家没有输入物流单号，系统又自动关闭退款信息，现在订单显示是已发货的状态，钱会流向哪一方？这个过程中换货已经完成，买家已经收到货了。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王克春律师
服务地区：贵州-贵阳
133-1221-5832
咨询我
你好，你们三方可以一起协商处理的。
2015.07.29 10:14:04
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