我昨天在实体店购买了一部手机回来后发现手机有质量问题，我可以要求退货吗?如果不给退我该怎么办？购买的

更新时间：2015-07-21 18:13:35

问题描述：

我昨天在实体店购买了一部手机回来后发现手机有质量问题，我可以要求退货吗?如果不给退我该怎么办？购买的时候店员说了有质量问题30可以换，但是我想刚买回来不到一天的手机就有质量问题在换也应该好不到那里去，所以我想退货店家不给退我该怎么办

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金伟律师
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您好，如果是质量问题，在约定的期限内一般可凭发票收据退换，不予退换的可投诉至消费者协会。

2015.07.20 10:13:34

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可是我拿去以后他们只给换同款型号手机不给退货，我就说那换个其牌子的他们也不给换，同款型号手机我不想在换了因为刚买不到一天就有质量问题，我不放心这个品牌手机了，我该怎么办？

2015.07.20 13:11:22
张辉律师
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如果是质量问题，在约定的期限内一般可凭发票收据退换，不予退换的可投诉至消费者协会。

2015.07.21 18:13:35

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赵凤英律师
服务地区：上海-上海

可以换

2015.07.20 09:56:44

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金牌律师
服务地区：上海-上海

您好，根据你的描述，你的问题是这样的：
1、可以。
2、7天无理由退换。

2015.07.20 10:37:18

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梅毅澜律师
服务地区：上海-上海

首先协商，协商不成的话，去消协反映情况。

2015.07.20 14:06:32

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