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我昨天在实体店购买了一部手机回来后发现手机有质量问题,手机店的人却说超过7天不退货了!我要求退货他不给退我该怎么办?
更新时间:2017-08-22 14:18:49
问题描述:
我昨天在实体店购买了一部手机回来后发现手机有质量问题,但是他们说需要厂家检测认证才能确定,手机店的人却说超过7天不退货了!我要求退货他不给退我该怎么办?购买的
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘苏婷律师
服务地区:山东-淄博
以购买发票或收据的时间为准,产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2017.08.22 14:18:49
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