我在淘宝上买了家具,质量严重有问题,怀疑是假货,通过淘
更新时间:2015-07-18 11:10:31
问题描述:
你好,我在淘宝上买了家具,质量严重有问题,怀疑是假货,通过淘宝售后解决,我们通过三方电话(淘宝,卖家,买家)我同意支付往返运费,但商家以各种理由拒绝,并威胁淘宝客服大不了他们把店铺关掉,因为交易自动生成(他们在没发货的时候就点击发货,以致家具中午才送到,但我早上上网看的时候,在当天的零点左右交易自动生成),我及时打电话给淘宝客服,客服让我赶紧申请售后,但现在因为钱已经在卖方账户,淘宝让对方先把要退的钱先退出来,但卖方万般推脱,现在一直在等待,我想请问,如果我现在通过消协或者质量监督局质检,应该怎么做,这样维权会很艰难吗?谢谢
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询