购买的洗衣机出现质量问题无法与经营商成功协商解决
更新时间：2015-06-13 19:06:47
问题描述：
请问我在国美买了一台洗衣机，但是才用了大概20天就坏了，厂家上门检查鉴定是产品质量问题，但国美说收货起15天内能退换货，我这种的情况只能安排维修。但由于是刚过期限没几天就出现产品质量问题，我无法接受新机就要维修的处理，所以拒绝维修，但经多次协商换货不成，我提出接受维修但要求免费延保以期产品后期使用更有保障，却同样被拒绝了。请问我这种情况能如何解决？
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