我在淘宝上买了一部手机。1600，
更新时间：2014-12-07 08:03:40
问题描述：
您好，我在淘宝上买了一部手机。1600，没用几天出现屏幕松动。联系客服说是给我换一部，我就把手机顺丰过去了，然后他们收到手机以后就一直拖，拖了有一个礼拜的样子，被我逼急了，说是不能换只能修，好吧我认了，修也行。结果还是没消息。大概又是好几天，在我的催问之下，他们给了我个单号，可是这已经是给我单号的第四天了，说是发的顺丰。查一下没有单号记录。联系他们也不回了。我也没收到手机。而且低于两千的金额我去报案也不受理。淘宝的话说是超过十五天维权期了，请问我该怎么追回自己的手机。对于这种情况，如果打官司，我能要求对方的赔偿吗？投诉消协的话我是该在上海本地投诉还是投诉到深圳那边的消协。如果通过诉讼解决，我能要求对方给予赔偿吗
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