随着科技的进步，为手机充值的途径越来越多，但还有很大一部分的消费者是选用手机充值卡为手机充值的。消费者沈先生就是其中之一。“我买的手机充值卡在进行充值时却告诉我这个卡已经被充掉了，但买的明明是没有动过的新卡……”遇到这样的奇怪事，他感到又无奈又气愤。
日前，他到平时常去的杂货店购买了一张面值50元的充值卡，封条无破损现象。沈先生没有当场充值，其后就发生了上述的奇怪事情。
沈先生随即拨打了中国移动10086客服进行反映，客服告诉他这种情况很有可能是有人克隆了该充值卡的密码，并已抢先充值。移动公司也没有办法。随后，沈先生查询到了该充值卡的被充值时间和充值的手机号码，对方告诉他自己是从网上购买后充值的。无奈之下，沈先生找到杂货店老板，店老板认为，充值卡是批发来的，之前售出的同批卡也没有问题，售出该充值卡时无破损，消费者没有在店里充值，现在出现问题，作为销售方也是很冤枉的。
闵行区消保委提示：消费者在购买手机充值卡时，要尽量到正规的移动或联通营业厅为手机充值，并索要购卡凭证或开具正规发票，消费者如在小摊点购买手机充值卡，最好当场进行充值，如果发现是废卡，可当场提出异议，如果在小摊点买卡且事后充值的消费者，要记得索取购物凭证，并让商家注明充值卡号，万一发生纠纷可以进行核对，以便更好地维护自己的权益。
