我前几天在网上购买了一部手机,发现是假货,

更新时间:2014-04-27 14:44:00
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您好,我前几天在网上购买了一部手机,发现是假货,要求他们退货,但是他们都是推辞,我该怎么办
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  • 赵小计律师
    服务地区:陕西-咸阳
    可以向消费者协会投诉。
    2014.04.26 22:38:44
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  • 魏伟律师
    服务地区:陕西-安康
    投诉
    2014.04.26 18:51:41
    点赞
  • 杜凯律师
    服务地区:陕西-西安
    可以要求退货,投诉。
    2014.04.27 14:44:00
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可以选择和客户进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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