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从商场买到破损电视怎么办?
更新时间:2014-11-22 12:16:13
问题描述:
我从临淄国美买了一台电视,开箱后发现电视机内屏有裂痕,外壳有破损,找商家要求换新机。商家以我自己开箱为由,拒不更换,建议我拿上一半的费用(900元)维修。我无法接受这样的处理结果。根据新消法,我要求商家对产品瑕疵进行举证,但商家拒不举证。请问,我能否以“产品有严重瑕疵而商家拒不举证”为由起诉商家,要求商家换新机?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
贾海涛律师
服务地区:天津-天津
协商不成,可以起诉解决。
2014.11.22 12:16:13
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