在商场买到假货怎么办

更新时间:2013-01-23 10:37:05
问题描述:
12月23日我在哈某商场买了一部**手机。回来后详细查看,缺少某些标识和电脑联机后,发现没有入网许可,内存软件时间有1983年某月某日的,还有1970年某月某日的等。27日我便来到此商场,找到商场经理,我说明情况后,他留了我的电话,说尽快给答复,1月4日我又来到商场这位经理说,软件的问题不能说明问题。我打12315他们说让我去售后,售后说我们不检验真伪。我该怎么办?肯请律师给我出个主意。谢谢!
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 薛建强律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨
    您好,到消费者协议进行投诉,或者到法院起诉索赔。如果需要法律帮助,可以电话联系。
    2013.01.23 10:37:05
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您好!昨天我在华为实体店买了一部手机。销售人员在手机包装盒上划了条形码,说是为了防止个体经营者假冒。
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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你好,我在实体店买了一个印章。店里的工作人员给我父母看的时候,没有仔细看。当我回来的时候,我让父母过
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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买到假货怎么办
你好,可以到消委会投诉
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可以投诉也可直接起诉。
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申请司法鉴定 要求商场双倍赔偿
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