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我买了一个手机，收到货两天才发现是假的，问他能不能退货，他说退货的话要1个月后，还说退货的几率很小，
更新时间：2014-11-20 20:13:40
问题描述：
我买了一个手机，收到货两天才发现是假的，问他能不能退货，他说退货的话要1个月后，还说退货的几率很小，他之前说7天无条件退货的，现在却说不行了，请问我要怎么做了
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
翁林霞律师
服务地区：广东-广州
你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。
2014.11.20 15:39:05
点赞
农海燕律师
服务地区：广东-广州
打12315或者到工商局投诉。
2014.11.20 12:37:06
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陈世炫律师
服务地区：广东-广州
咨询主管部门。
2014.11.20 20:13:40
点赞
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