淘宝退货问题
更新时间:2014-05-01 23:03:15
问题描述:
我在淘宝买了个瘦脸震动美容棒 我朋友也买过同类产品说没效果 我就打算退货 他们说要交产品费百分之40的费用 说影响第二次销售 可是他们的商品详情写了七天无理由退货 一个月无效果全额退款 我是在第七天准备退货 然后淘宝介入后 又同意退款了!我就把货给他们寄回去了 我现在怕货在他们手里,他们又不肯退钱怎么办 找理由说影响第二次销售 我也说过如果使用七天影响第二次销售 那一个月不是照样影响吗 他们也送了赠品,我拆开了,但是都没用过 我能维护我的权益吗
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