淘宝商品问题,卖家拒绝退货

更新时间:2012-10-16 22:02:09
问题描述:
在**上购买了两条被套,收货后水洗了,后发现尺寸偏小3-5厘米,要求卖家退货,卖家却以水洗过不予退货。买家认为,这是商品本身存在问题,买家怎么能想到尺寸会小呢,难道还要用尺子来量么!所以要求退货,卖家以水洗后不予退货,请问,消法当中有适用的法律条款吗?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 徐军律师
    服务地区:辽宁-大连
    你好,可以到消协去投诉
    2012.10.15 16:01:00
    点赞
  • 张俊杰律师
    服务地区:辽宁-沈阳 159-9825-2872
    咨询我
    可以到消协去投诉
    2012.10.16 22:02:09
    点赞
  • 刘忠斌律师
    服务地区:辽宁-沈阳 186-4230-0736
    咨询我
    可以去投诉。
    2012.10.16 08:27:34
    点赞
  • 张勇律师
    服务地区:辽宁-沈阳
    建议到消费者协会投诉。
    2012.10.16 09:18:12
    点赞
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我在实体店买了一个包,出门前后悔了。店员不给我退货,商场也解决不了。但是,收据上只写了折扣商品,不退
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以
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实体店买的沙发交了定金。后来觉得质量不好,想换货。后来因为价格不一致,想退货。商家态度强硬,不退货。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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淘宝卖家不给退货退款
协商不成,诉讼解决。
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淘宝换货问题
你好,可以向淘宝网投诉。
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淘宝买家要求退货
按正规程序走,如果发的货没有问题,不需要退换!
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奶茶里喝出了指甲盖,和商家协商后商家拒绝赔偿,拨打12315电话后还是拒绝赔偿
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