淘宝商品问题,卖家拒绝退货

更新时间:2012-10-16 22:02:09
问题描述:
在**上购买了两条被套,收货后水洗了,后发现尺寸偏小3-5厘米,要求卖家退货,卖家却以水洗过不予退货。买家认为,这是商品本身存在问题,买家怎么能想到尺寸会小呢,难道还要用尺子来量么!所以要求退货,卖家以水洗后不予退货,请问,消法当中有适用的法律条款吗?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 徐军律师
    服务地区:辽宁-大连
    你好,可以到消协去投诉
    2012.10.15 16:01:00
    点赞
  • 张俊杰律师
    服务地区:辽宁-沈阳 159-9825-2872
    咨询我
    可以到消协去投诉
    2012.10.16 22:02:09
    点赞
  • 刘忠斌律师
    服务地区:辽宁-沈阳
    可以去投诉。
    2012.10.16 08:27:34
    点赞
  • 张勇律师
    服务地区:辽宁-沈阳
    建议到消费者协会投诉。
    2012.10.16 09:18:12
    点赞
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