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淘宝商家拒绝退款

更新时间：2014-04-01 10:34:53
问题描述：
我在淘宝上买了一件衣服,因质量不满意,退了给商家。物流显示已经签收,可以商家老是拒绝退款说没收到。我该怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 曾莉律师
    曾莉律师
    服务地区：广东-深圳
    你可以向网购平台进行申诉处理……
    2014.04.01 09:11:37
    点赞
  • 国晖武汉分所律师
    国晖武汉分所律师
    服务地区：湖北-武汉 137-1450-6367
    咨询我
    协商不成起诉解决
    2014.04.01 10:34:53
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  • 肖骁律师
    肖骁律师
    服务地区：广东-广州
    起诉
    2014.04.01 09:07:35
    点赞
  • 张勇律师
    张勇律师
    服务地区：广东-深圳
    保留好快递单，向淘宝客服投诉。
    2014.04.01 10:02:20
    点赞
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