我在网上购买了一件商品,有很大质量
更新时间：2013-09-17 10:35:03
问题描述：
你好,我在网上购买了一件商品,有很大质量问题,我选择退货,卖家同意,但是拒绝支付运费(卖家的消费保障卡里说的很明白,有质量问题和描述不符承担来回运费)。于是我申请淘宝介入,淘宝那边首先叫我先垫付运费将货物返寄回卖家,但是卖家收到货后却说货物包装盒有轻微的损害,要求赔偿30元(狮子大开口了),我不同意,因为我有证据证明我返寄出去前,货物是完好的。卖家就威逼我要么接受他的扣款要求,要么他拒收退回来给我,由此带来的运费也有我承担。我当时被他们弄得六神无主,正在这时候一位自称是当地快递公司的客服打电话给我要我跟他们先妥协,之后再跟他们做进一步交涉,我查询了这位客服的号码,一个是被人投诉了几百次的骚扰电话号码,一个是没有来电信息的号码,一个是远在千里之外的异地号码。这位客服的身份让我觉得很可疑,后来我并没有按照他说的跟卖家妥协,我想请问下卖家如此行为是否构成犯罪,我该怎么去起诉他!!!
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