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我前天在**买得买了一款**的电磁炉,服务人员说如果不是质量问题不能退换。请问应该怎么解决此事?
更新时间：2013-04-17 15:28:35
问题描述：
你好。我前天在**买得买了一款**的电磁炉,当晚用了,调到爆炒功能,不到一分钟时间放的油,结果锅里起火,吓坏了。刚才打电话给**,得到回复是这是正常现象。再打给**,服务人员说如果不是质量问题不能退换。请问应该怎么解决此事?谢谢。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
章康律师
服务地区：上海-上海
您好，可向消协投诉；
2013.04.17 15:28:35
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