我在电子商场买了一台电脑,机器买回来摄像头不能用,找消协能管吗
更新时间：2012-10-04 16:04:14
问题描述：
我在电子商场买了一台电脑,销售人员告诉我那个型号是他们的最新款,很受欢迎,性能也不错,当我买了之后发现没装系统,需自己花599元装系统,这一点我购买前他根本没提,而且当时他说机身是金属材质,其实不是,买完后我上网查价格报价才2700到3100之间,我却花了4400,机器买回来摄像头不能用,而且多合一卡槽也没有,机器运行特曼,我要求退货,他们不答应,我该怎么办,找消协能管吗
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