我在双十一活动上买了一台净水器,1998元现在因为质量问题需要换货。但是收购告诉我,目前还没有同型号的机器。同价位的机器现在是3999。可以更换3999台机器,也可以退货。但我还是想要我选择的型号机

更新时间:2022-07-01 13:43:19
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我在双十一活动上买了一台净水器,1998元 现在因为质量问题需要换货。但是收购告诉我,目前还没有同型号的机器。同价位的机器现在是3999。可以更换3999台机器,也可以退货。但我还是想要我选择的型号机器。你欺骗消费者了吗? 我有什么权益?
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    因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2022-07-01 13:42:36
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