闲鱼卖的东西,已经发货了。不需要买家。拒绝。退款。但是,没有销售的质量问题就不能退货。我们该怎么办

更新时间:2020-04-25 10:25:21
问题描述:
闲鱼卖的东西,已经发货了。 不需要买家。 拒绝。 退款。 但是,没有销售的质量问题就不能退货。 我们该怎么办
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    第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
    (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
    (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
    (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
    销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
    销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
    2020-04-25 10:12:11
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    协商不成只能诉讼解决
    2020-04-25 10:22:14
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    您好,可以法院起诉索要
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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药店乱推荐药可以投诉吗?
可以沟通协商解决解决确定解决
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