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你好，二手手机平台买了苹果手机，第14天发现手机出了问题，带了保修，但时间久了，还没修好，不能修理的话可以退货吗？
更新时间：2020-04-17 16:29:57
问题描述：
你好，二手手机平台买了苹果手机，第14天发现手机出了问题，带了保修，但时间久了，还没修好，不能修理的话可以退货吗？
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产品质量问题可以退货，如果是质量问题，而选择七天无理由退换货，商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
建议退货前先联系卖家，将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担；
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担，而且如果不是包邮商品，还需扣除发货邮费。
2020-04-17 16:24:01
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消费者
遇到不保修问题进行维权的同时要厘清“保修"和“包修”的区别，以便于更好地维权：人们在购物时，时常会遇到商家“包修”或“保修”的承诺，可是由于很多人不清楚二者之间的区别，时常会产生误解，进而造成消费纠纷。“包修”是一个法定概念，指的是“三包（包退、包换、包修）”商品的免费维修有效期限。
国家鼓励企业作出高于国家规定的“三包”期限承诺，延长其商品“包修”期。三包商品在包修期内出现质量问题，
经营者
应履行法定义务，提供免费维修，不得向消费者收取任何费用。
而“保修”则是企业自身对消费者的承诺，指的是“三包”商品除去包修期以后的保修期限，经营者在该期限内提供维修通常要收取零件成本费即材料费。
2020-04-17 16:25:58
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协商不成，立即到
消协投诉
或者到法院起诉，以欺诈
解除合同
中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国
消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2020-04-17 16:29:57
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我在3月底买了xx手机，买了半个月，还有问题，售后手机修理，售后手机屏幕坏了，是不是手机本身的质量，
消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者
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2022商标异议期是多久时间
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在二手手机店买了一个二手手机，回来之后发现屏幕有问题，他说好保修，一个月，他掏修理费。
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
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手机没买一个星期，手机屏坏了，拿去厂家检查，说给换手机，我不想换手机，想退款，没过三包，可以退款吗
你好，协商不成，可以向消协投诉。
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购买苹果手机8天，发现机有卡屏，能退货吗？
销售者在修理、更换和退货上的责任，来源于《产品质量法》的如下规定，即: "售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失
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二手手机平台转转买了部苹果手机，买了第14天，可时间过了很久，请问如果维修不了了，可不可以退货呢？
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行
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我在苹果手机店买了6sp,才用了两天就出问题，到售后答应换机，这都19天过去了，手机在厂家还没发货，
你好，可以去消费者协会投诉。
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购买一水货苹果手机，在使用第二个礼拜的时候手机出现故障，不能使用，手机还在15天保修日期呢，由于紧急
协商不成，消协投诉
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在拼多多买东西，退款，但是商家要我交违约金，违约金200元
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拼多多买的东西有质量问题，商家不退款怎么办？
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你好，可向消费者协会投诉
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商家退款时把钱还给别人怎么办？
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我昨天在商场买了一块玉，他们都说被骗了。要是我该怎么退货？
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请律师帮你好了。安徽达宁律师事务
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在拼多多上买了个电视，没有一年就坏了，现在给商家发信息，商家也不回复
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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抖音官方平台给我退款后，商家私发消息要求我退还金额，不然要起诉我
您好，退款的金额有多少呢
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