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说的和实物不一样，我拒签，商家也签收了，就是不给退款，还说话难听，我该怎么办
更新时间：2023-01-15 21:09:57
问题描述：
我在**买的鞋，说的和实物不一样，我拒签，退回了，商家也签收了，就是不给退款，还说话难听，我该怎么办
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商家不给退货的，消费者可以向法院提起诉讼进行维权。
2020.10.17 15:52:25
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商家不给退款处理方法如下：
1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。
2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。
2023.01.15 21:09:57
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