后我他不说话我投诉了他,让我退货我发过去,货他已经签收但他不退款也不接电话,我该怎么办

更新时间:2019-12-14 20:56:31
问题描述:
我在快手上买的东西是山东济南的他东西和描述不符,后我他不说话我投诉了他,后来给我打电话,让我退货我发过去,货他已经签收但他不退款也不接电话,在客服里也不回信息。我该怎么办
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 华战勇律师
    服务地区:陕西-西安
    搜集有效证据,向对方的市场监督管理局投诉。
    2019.12.14 20:56:31
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我的货他已经签收了可是不给我退款,我和她说话他也不理我
您好,可以把签收凭据存好,如果货款数额较大,建议寻求诉讼途径。您可以来电详询。
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