在网上网购了一款手机,七至十五天内可以退货退款,因质量问题需要退货退款,我应该怎样维权?

更新时间:2019-10-15 07:29:39
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在网上网购了一款手机,七至十五天内可以退货退款,因质量问题需要退货退款,联系客服客服不接电话,。我应该怎样维权?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 邢伟华律师
    服务地区:上海-上海
    你好可以诉讼维权解决
    2019.10.15 07:29:39
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