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购买前和卖家沟通,卖家再而三说是正品保证。收到货后发现,找卖家退货退款,卖家不肯退款。
更新时间:2019-06-16 10:27:27
问题描述:
在微信买护肤品,购买前和卖家沟通,卖家再而三说是正品保证。收到货后发现,一整箱面膜都是假的,找卖家退货退款,卖家不肯退款。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孟翔律师
服务地区:广东-佛山
139-2320-2036
咨询我
你好!可以收集证据向消协投诉。
2019.06.16 10:27:27
点赞
需要收集哪些证据,才能有效投诉她呢?
2019.06.16 10:40:58
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