导读:
投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。那么发错货了赔偿标准?下面就跟着找法网小编一起来了解一下吧。
商家发错货一般可以补偿原意向购买货物的损失。以受损货物的市价或者物品本身价值为标准。如果商家错发的货物造成收货人人身损害的,还可以要求商家予以侵权赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残...
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卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付...
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一、网购发错货怎么赔偿淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议申请退款或申请售后处理。(如订单未确认收货申请退款,订单交易成功的0-15天内申请售后)。二、网购遇到快递问题怎么解决...
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商家发错货一般可以补偿原意向购买货物的损失。以受损货物的市价或者物品本身价值为标准。如果商家错发的货物造成收货人人身损害的,还可以要求商家予以侵权赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残...
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邮政法对快递赔偿规定如下:《邮政法》第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、...
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签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。如认为属于快递公司运输责任的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收,或者快递公司不允许验货签收的,在掌握相关证据后,可以向快递公司索取赔偿。法律依据:《快递市场管理办法》第十七条经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当...
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一、卖家发错地址被签收了怎么办产生消费纠纷的可以:(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会调解。(三)向有关行政部门进行申诉。(四)仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。二、什么是消费者投诉所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。.....
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一、快递若保价损坏赔偿是全额赔偿吗寄件人选择保价寄送物品的,如果在寄送的过程中物品出现损坏的,快递公司要保价的金额全额进行赔偿。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据...
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一、退货保险卖家送退货赔谁淘宝卖家赠送退货运费险”是指淘宝商家免费增送,无需买家自己购买运费险。在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。运费险在确保运费险的协议期限和保险期间内才能生效,一般是7天无理由退货期,买家申请退款理由的选择会不会影响运费险赔付,淘宝退货只要符合运费险的赔偿条件都可以得到赔付。为了解决买...
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