导读:
315已经到来了,每年的315日都是消费者权益保护日,在这一天是消费者维权最热络的日子。在平常消费的时候消费者会遇到各种欺诈、不公平等等是要去投诉,315怎么投诉最有效?找法网小编为你打听到了相关内容如下。
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一...
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一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名等信息要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。举报人不愿意表明身份的,应当尊重其意愿。三、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照相应的工商行政...
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1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律相关规定,向消费者协会投诉不收费。2、消费者投诉应提供:投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等;受损害及与经营者交涉的情况;凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材。3、消费者协会接到消费者...
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消费者在12315投诉旅行社是有用的,可以在12315平台选择旅行社的投诉单位。根据《旅游法》第九十二条规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:(一)双方协商;(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。因此,消费者和旅行社发生旅游纠纷时候,双...
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“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。那么,12315网上投诉有用吗,消费者投诉法律程序怎么走呢?现由找法网小编为大家介绍。一、12315网上投诉有用吗12315热线有用吗,很多消费者都不相信它管用。正是这种心理让1...
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