导读：
消费者权益被侵犯的，消费者可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等方式维权。另外，当消费者与经营者之间发生纠纷的，消费者要注意保留证据，向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。那侵害消费者权益?针对这个问题下面找法网小编为您解答疑惑，希望能够对您有所帮助。
我在昆明工作，08年底，公司分配我到开远分公司，在分公司可能我待的时间在一年左右，也并不确定，09年3月1日，想接宽带上网，于是去灵泉西路电信营业厅办理相关业务，以下是我们的对话：电(电信营业员)我：我想装宽带，请问怎么办理电：158元手续费我：我有猫了电：我们是送的猫，必需158元电：要捆绑一部座机，同时还要捆绑一部手机我：手机我有，移动的电：不行，必需...
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承担民事法律责任的原因不外乎两种：一种是违约，另外一种是侵权。违约就是违反合同，所以，合同责任也叫违约责任。因商品具有瑕疵而蒙受损害的消费者，如果与商品供应者具有合同关系时，就可以根据合同的规定请求损害赔偿。所谓合同关系，包括买卖、租赁、加工承揽等承担民事法律责任的原因不外乎两种：一种是违约，另外一种是侵权。违约就是违反合同，所以，合同责任也叫违约责任。因...
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有些商家为了提高成交率，会通过虚假宣传，夸大其词来糊弄消费者，使得消费者权益受到损害。想必很多人都想要了解，侵害消费者合法权益构成犯罪吗？侵害消费者权益行为处罚办法有哪些？消费者维权官司要花多少钱？下面由找法网小编为您介绍一下。一、侵害消费者合法权益构成犯罪《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条文：第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法...
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向消协投诉的方式有：1、信函式：即书面的方式，写明相关的信息，邮寄到投诉部门所在地就可以了。2、来访投诉：消费者直接到消费者协会或相关行政部门进行投诉，可以以口头的方式，但要在投诉记录上签名。最好把有关样品带去。3、电话投诉：拨打投诉热线，便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。4、网上消费诉求：可通过中国消协在线网站或行政部门网站诉说消费过程中遇到的...
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《消法》大家都应该很了解，确实是我们国家一部非常重要的法律。在前年有一次老百姓的问卷调查里面，对中国法律的了解程度，结果《消法》是排在前三位的，在老百姓的心目中《消法》的位置很高。实际上《消法》真正作为一门独立的法律，它也是在最近这几年才形成的。从国际上来看，也主要是这几年形成起来的。传统对消费关系的调整主要是民法。《消法》从民法里面独立出来主要原因有这么...
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(1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用。(2)自由选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义：一是对商品的品种、服务及其提...
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即使是最精明的消费者，也难免一失。买到有问题的商品或受到低质量的服务，不发忍气吞声，自认倒楣，可以用投诉保护自已的合法权益。如果商店设立投诉部的，消费者可以通过电话投诉、面对面投诉、或者书面投诉的方式与店方的投诉部门协商解决。要注意记录店方接待者的姓名和对话的内容，以便于解决问题。消费者也可以直接向消费者协会投诉。消费者协会经审查，对符合投诉范围和消费者协...
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一、正当使用商标标识的行为正当使用商标标识的行为，因其使用的对象不是商标，只是与商标相同的符号，因此并非属于侵犯商标权的行为。构成正当使用行为须同时满足三个条件：使用出于善意，不是作为自己商品的商标使用，使用只是为了说明或者描述自己的商品。“说明或者描述自己的商品”包括说明或描述自己制造的商品、自己销售的商标权人的商品等情况。下列几...
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