消费者的权益有哪些?

更新时间:2019-08-24 15:19
找法网官方整理
问题相似?直接咨询律师 >
导读:
(1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务

 (1) 知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情 况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、 规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售 后服务,或者服务的内容、规格、费用。

   (2) 自由选择权 .即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义: 一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地;二是对于选择商品 、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。

  (3) 安全权。 即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损 害的权利 .(4) 公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格 合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易

  (5) 求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有 要求经营者依法予以赔偿的权利。

  (6) 参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行 监督的权利。

  (7) 接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识 的权利。

  (8) 建立消费者组织的权利。包括两方面内容:一是有权要求国家建立代表消费者 利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。 我国《消费者权益保护法》还规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其 人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利。”

<script src=" http://news.9ask.cn/admin/IfTouGao.asp?aid=172630" type="text/javascript"></script>
温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
大家都在问
我也要提问 >
消费者在《消费者权益保护法》中有哪些权利?
你好,清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
消费者享有哪些基本权利,
消费者基本权利包括知情权、安全选择权等五项。其中,知情权要求商家提供详尽的商品信息供消费者了解;安全权则保障消费者在购买、使用商品或接受服务时的人身财产安全;选择权让消费者能够自主选择商品和服务,避免被强制交易;公平交易权确保消费者在交易中不受歧视和不公平对待;而当权益受到损害时,求偿权为消费者提供了寻求赔偿的途径。这五项权利共同构成了消费者在法律中的基本权益保障。
消费者在《消费者权益保护法》中有哪些权利?
你好,清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
相关知识推荐
消费者权益有哪些
消费者权益有哪些
消费者维权
消费者权益都有哪些
消费者权益都有哪些
消费争议诉讼
消费者有哪些权益
消费者有哪些权益
消费者权益
问题没解决?立即咨询律师
平台保障
优选律师
快速响应
#3分钟内获得解答
去咨询
消费者有哪些权利
消费者有哪些权利
消费者维权
没有想要的解答?推荐咨询本地专业律师
平台律师团
已服务 9.9万人
响应 2分钟内
7x24小时在线服务
针对性解决方案
咨询我
律师解答动态
这种情况比较紧急。首先可尝试与相关人员沟通,说明律师有权在合适阶段阅卷,争取在逮捕前能看到卷宗。若沟
吴亮律师
吴亮律师
5分钟前
若行政违法处理完后和别人口供不一样,首先要分析差异原因,看是记忆偏差还是故意为之。要是记忆问题,可主
吴亮律师
吴亮律师
22分钟前
遇到这种情况,首先尝试联系话费充值的号码机主,说明充错话费情况,协商让其返还。若机主拒绝,可收集好充
吴亮律师
吴亮律师
23分钟前
一般来说,账户销户多年后查不到信息可能是因数据保存有期限。你可以尝试收集当时开户及销户的一些凭证,比
吴亮律师
吴亮律师
25分钟前
手机分期未还款被说要起诉、报警,先别慌。若确实未还款,这属于民事违约,不是恶意占用资金的刑事犯罪。可
吴亮律师
吴亮律师
26分钟前
这种情况先看事故责任,若三轮车全责或主要责任,要承担赔偿。赔偿包括医疗费、误工费等合理费用。双方可协
吴亮律师
吴亮律师
38分钟前
产权证号和二维码门牌号不一致可能影响房产权益确认等。首先要核实信息准确性,看是否存在登记错误。可查找
吴亮律师
吴亮律师
42分钟前
这种情况先找原工厂的上级单位或接管单位,看能否开具相关证明材料来补充档案缺失部分。也可以尝试收集其他
我也要提问