当消费者通过12315投诉商家后，会有一系列后果等待商家面对：
1.消费者协会会主动介入，组织商家与消费者进行协商，力求双方能够达成和解。这一步骤是解决问题的初步尝试，旨在通过双方的沟通来化解矛盾。
2.若商家与消费者之间的协商未能取得满意结果，消费者协会将此事上报给工商行政管理机关。随后，工商行政管理机关会对商家的经营行为展开调查，并根据调查结果采取相应的行政处罚措施。
这些措施可能包括吊销营业执照、处以罚款、没收违法所得以及责令停业等，具体取决于商家的违规程度和性质。
3.消费者还有权选择通过法律途径来维护自己的权益。他们可能会向法院提起民事诉讼，要求商家承担各项赔偿责任。
找法网提醒，这不仅会进一步增加商家的经济负担，还可能对其声誉造成不可逆转的损害。
拨打12315进行投诉并非随意之举，而是需要满足一定的条件：
1.投诉人必须提供明确的被诉方信息，包括商家的名称、地址以及联系方式等。这是确保投诉能够有效送达并得到有效处理的基础。
2.投诉人需要提出具体的申诉请求、事实和理由。这些申诉内容应当清晰明了，能够准确反映消费者的权益受损情况和商家的违规行为。
3.投诉事项必须属于工商行政管理机关的管辖范围。这包括市场监督管理和行政执法的相关工作，以及职能和属地两个方面的管辖要求。
4.投诉人必须是因为生活消费需要而购买、使用商品或接受服务的过程中遇到问题，才能通过12315进行投诉。
