微商不给退货的情况下,不能直接报案。如果微商拒绝退货,建议消费者先尝试与微商协商解决,如果无法达成一致,可以向相关平台投诉或向消费者协会求助。
根据《消费者权益保障法》规定:
1.如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2.对于没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合的则可以要求经营者履行更换、修理等义务。
3.如果消费者进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
1.当卖家关闭店铺时,消费者仍然有权要求退款。即使卖家不再经营,交易记录仍然存在,消费者可以通过与卖家协商或向客服求助来申请退款。
2.如果卖家未能回应或拒绝退款,消费者可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径维护自己的权益。
遇到退货难题时,别忘了你的权益!了解更多法律小知识,记得关注找法网,让我们一起维护消费者的合法权益。