在法律层面上解决医疗纠纷的途径有：双方自愿协商解决；申请人民调解处理；申请行政调解；提起诉讼等。医疗机构应当建立健全投诉接待制度，方便患者在发生医疗纠纷后进行投诉或者咨询。
医疗纠纷诉讼时效期间为三年，自受害人知道或者应当知道自己权利受损以及义务人之日起计算。
《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
解决医疗纠纷的基本原则：
1.坚持不以医疗事故鉴定为前置的原则，医疗纠纷不同于医疗事故，不以鉴定为前提；
2.医患双方地位平等原则，我国民法中规定了法律面前人人平等原则；
3.坚持过错原则，双方当事人依照其各自的过错承担责任。
找法网提醒您，《医疗事故处理条例》第三条处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。
