1.及时收集、保全证据。如：立即向警察报案，拿到报案处理证明；自行视频录制并拍摄照片，证明车辆毁损情况、致损的物品、事发位置、周边环境状况；联系该小区物业公司人员，了解物业公司全称，证实事发情况、发生原因、车辆及自身损失情况；自行视频录制其他在场人员对于事件发生经过及车损情况的证言，尽量选择能提供联系方式或方便联系的无利害关系的证人。
2.与物业公司协商、发函要求赔偿维修费等损失。在此过程中，尽量保留协商过程双方意见的证据。
3.若协商不成或者不愿协商的，车主可直接向法院起诉物业公司。案由为“高空抛物、坠物损害责任纠纷”。
高空坠物意外赔偿的标准有：
1.医疗费，根据医疗机构出具的收款凭证进行确定；
2.误工费，根据受害人的误工时间和收入状况确定；
3.交通费，根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算；
4.护理费以及住宿费等。
找法网提醒您，《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条【人身损害赔偿范围】侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
高空坠物案件适用无过错原则和过错推定原则处理，高空坠物过错推定的原则主要有三个方面，分别是直接过错原则、无过错原则、间接过错原则。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
