民办幼儿园投诉解决指南：可以跟教育行政部门投诉。非法办园的，由审批机关或者其他有关部门责令限期改正，并予以警告；有违法所得的，退还所收费用后没收违法所得；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。开设幼儿园需要经过属地教委的审批，建议您以无照经营的名义联系属地工商局和教委进行举报。工商局电话12315，教委电话建议通过114查询。
办理幼儿园需要的证件如下：
1.要有办学许可证，可到所在地区的教育局办理。
2.食品卫生许可证，简称卫生许可证，需到当地卫生局办理。
3.同时幼儿园的厨师必须要有健康证，消防安全合格证，需到当地消防大队防火办办理。
4.民办非企业单位登记证，需到当地民政局办理。
5.组织代码证，需到所在区的质量技术监督局办理。
6.税务登记证，需到当地税务局办理。
根据《中华人民共和国公司法》第七条营业执照依法设立的公司，由公司登记机关发给公司营业执照。公司营业执照签发日期为公司成立日期。公司营业执照应当载明公司的名称、住所、注册资本、经营范围、法定代表人姓名等事项。公司营业执照记载的事项发生变更的，公司应当依法办理变更登记，由公司登记机关换发营业执照。
孩子在幼儿园受伤了的解决方式为直接向幼儿园提出赔偿请求，幼儿园若是可以证明自己没有过错，就可以不赔偿。
找法网提醒您，根据《民法典》规定，无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任;但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。
对未成年人依法负有教育、管理、保护义务的学校、幼儿园或者其他教育机构，未尽职责范围内的相关义务致使未成年人遭受人身损害，或者未成年人致他人人身损害的，应当承担与其过错相应的赔偿责任。
