协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百二十二条 起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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找法网提醒您，基本医疗保险费包含下列项目：
急诊、抢救的医疗费用；符合基本医疗保险药品目录的医疗费用；符合诊疗项目的医疗费用；以及符合医疗服务设施标准的医疗费用等。
《中华人民共和国社会保险法》第二十八条
符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
1.基本医疗保险的缴费基数是用人单位以国家规定的职工工资总额为缴费基数，职工以本人上年工资收入为缴费基数。职工工资收入高于当地职工平均工资300%的，以当地职工平均工资的300%为缴费基数。
2.按国家统计局的有关规定，职工工资总额是指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部职工的劳动报酬总额。职工工资总额的计算应以直接支付给职工的全部劳动报酬为根据，它包括6个部分：计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、特殊情况下支付的工资。
3.基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳。用人单位以本单位上年度在职职工月平均工资总和为缴费基数，按6%的比例缴纳基本医疗保险费。（随着经济发展，用人单位和职工缴费率可作相应调整）例如：某单位有职工1000人，月工资总额2000000元，用人单位每月应缴纳基本医疗保险费为200000元×6%=120000元。
