物业管理费包括以下费用：
1.管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费；
2.公共设施、设备日常运行维修及保养费；
3.绿化管理费；
4.清洁卫生费；
5.保安费；
6.办公费；
7.物业管理企业固定资产折旧率；
8.利润；
9.法定税费。
物业管理费纠纷归政府房地产行政主管部门政府部门管理。这个部门会及时通知业主、业主委员会以及物业相关部门着手处理这个纠纷并且处理在物业管理活动中的投诉；
找法网提醒您，根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉：
（一）可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；
（二）投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；
（三）提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。
物业管理费纠纷诉讼时效是三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
