（一）物业管理的具体范围和责任一般按照小区物业服务合同的约定进行。在物业服务合同中一定要明确物业公司是管理范围和责任。
1、实际生活中，物业管理的范围和责任通常包括，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，具体有：
（1）物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护;
（2）公共绿化的维护;
（3）公共区域环境卫生的维护;
（4）公共区域的维护、安全防范等事项的协助管理服务;
（5）物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务;
（6）物业维修、更新、改造费用的账务管理;
（7）物业服务和物业档案的保管;
（8）物业服务合同约定的其他事项。
（一）物业服务成本的构成要素：
1、人工费。管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；
2、物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用；
3、物业管理区域绿化养护费用；
4、物业管理区域清洁卫生费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、办公费用；
7、物业管理企业固定资产折旧费用；
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9、经业主同意的其它费用。商品房的共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用包括路灯和楼道照明外，还包括水泵的养护、用电和清洗水箱的费用，包括消防设备设施的运行和养护的费用，还包括房屋避雷装置的养护测试费用和智能化技防设备的运行和养护费用。
根据《物业管理条例》，公共地方的收入可以用于专项维修资金，也可以填补管理费不足，但都必须由全体业主的投票决定。
公共收益如何分配，何时公示，在小区的《业主公约》、《业主大会章程》中，都应该事先对相关内容进行一个约定。
在小区业主大会、业主委员会成立前，根据前期物业服务合同约定，受委托对共用部位、共用设施设备进行经营的物业服务企业，可代为管理该小区的公共收益;业主大会、业主委员会成立后，业主大会可自行决定公共收益由业主委员会自行管理，或通过物业服务合同约定委托给物业服务企业管理。
由物业服务企业管理公共收益时，应在合同中明确物业服务企业相关维护费、管理费在公共收益中所占的比例。受委托管理公共收益的物业服务企业，应当在银行开设专户对公共收益进行专项存储，收支情况单独立账，不能与企业的其他账户合用。管理多个物业小区的物业服务企业，应对每个物业小区公共收益单独开户列账。
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