当小区存在乱收停车费的情况时，业主可以采取以下途径进行投诉：
1.可以向物价局进行投诉。因为前期物业收费需要得到物价局的批准，物价局对物业公司执行收费规定具有监管的职责。
2.可以向房管局进行投诉。房管局作为物业公司的行业管理部门，有义务处理物业公司的违规行为。
3.还可以向消费者协会进行投诉，以维护自己的合法权益。
以上途径旨在帮助业主在遇到乱收停车费问题时，能够及时找到相关部门进行投诉，保障自身权益。
物业管理收费的规定是根据不同性质的住宅和服务项目而定的。
1.已售公有住宅的收费标准由市物价局会同市房地局制定；
2.普通内销商品住宅的收费标准则由物业管理企业与业主或业主委员会在规定的基准价的浮动幅度内协商确定。
3.对于高标准内销商品住宅和外销商品住宅的收费标准，也是由物业管理企业与业主或业主委员会协商确定。
4.其他服务项目的收费则由物业管理企业与业主委员会或者业主、使用人协商确定。
5.物业管理企业收费的项目和标准应当公布，以确保业主的知情权。
6.如果业主已经按照约定支付了物业管理服务费用，其他任何单位和个人不得重复收取性质相同的费用。
7.如果物业管理企业未受业主委员会或者业主、使用人的委托，自行提供服务收费的，业主或者使用人可以拒绝支付。
8.作为业主，在享受物业服务的同时，也有权对物业公司的收费行为进行监督和投诉。
9.如果认为物业公司存在乱收费的情况，可以向相关部门进行投诉，以维护自己的合法权益。
总之，物业收费规定及权利是保障业主和物业公司双方权益的基础。业主应当了解相关规定，积极维护自己的合法权益；物业公司也应当遵守规定，提供优质的服务并合理收费。
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